Integritetspolicy

Senast uppdaterad: januari 2024

Inledning

canopy-myth värnar om din integritet och är angelägna om att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar de uppgifter du lämnar till oss när du använder vår webbplats eller våra tjänster.

Personuppgiftsansvarig

canopy-myth, med adress Storgatan 45, 111 23 Stockholm, Sverige, är personuppgiftsansvarig för de uppgifter som samlas in via denna webbplats. Du kan kontakta oss via e-post på [email protected].

Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi kan samla in följande typer av personuppgifter:

• Kontaktuppgifter: namn, e-postadress, postadress
• Bokningsinformation: önskad tjänst, datum och tid för städning
• Kommunikation: meddelanden du skickar till oss via kontaktformulär
• Tekniska uppgifter: IP-adress, webbläsartyp, besökta sidor

Hur använder vi dina uppgifter?

Vi använder dina personuppgifter för att:

• Hantera och genomföra bokningar av städtjänster
• Kommunicera med dig angående dina förfrågningar
• Förbättra vår webbplats och våra tjänster
• Uppfylla rättsliga förpliktelser

Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på:

• Avtal: när behandlingen är nödvändig för att fullgöra ett avtal med dig
• Berättigat intresse: för att förbättra våra tjänster och kommunicera med potentiella kunder
• Samtycke: när du uttryckligen godkänner att vi behandlar dina uppgifter
• Rättslig förpliktelse: när vi måste behandla uppgifter enligt lag

Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi behåller dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål för vilka de samlades in. Kontaktförfrågningar sparas i upp till 24 månader. Bokningshistorik kan sparas längre för redovisningsändamål enligt gällande lagstiftning.

Dina rättigheter

Enligt dataskyddsförordningen (GDPR) har du följande rättigheter:

• Rätt till tillgång: du kan begära en kopia av dina personuppgifter
• Rätt till rättelse: du kan begära att felaktiga uppgifter korrigeras
• Rätt till radering: du kan begära att dina uppgifter raderas
• Rätt till begränsning: du kan begära begränsad behandling av dina uppgifter
• Rätt till dataportabilitet: du kan begära att få dina uppgifter i ett strukturerat format
• Rätt att invända: du kan invända mot viss behandling av dina uppgifter

Delning av uppgifter

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part. Vi kan dela uppgifter med:

• Tjänsteleverantörer som hjälper oss med webbhotell och e-posttjänster
• Myndigheter om det krävs enligt lag

Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk.

Kontakta oss

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vill utöva dina rättigheter, kontakta oss på [email protected].

Tillsynsmyndighet

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Ändringar

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats med angivet datum för senaste uppdatering.